Условия пользования

Условия пользования сайтом video-bar.ru

Основные понятия

Сайт — video-bar.ru

Посетитель — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа или приобретения Товаров и Услуг.

Пользователь — физическое лицо, владелец персональных данных, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, прошедший процедуру Регистрации на Сайте.

Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров/Услуг, выбранных на Сайте.

Регистрация – процесс заполнения форм на Сайте, связанных с предоставлением персональных данных Посетителя в объёме, необходимом для приобретения Товаров/Услуг.

Продавец — video-bar.ru, Товары и Услуги которого размещены на Сайте.

Интернет-магазин — Cайт, принадлежащий video-bar.ru, где представлены Товары и Услуги.

Услуги — предоставление технической поддержки на Товары video-bar.ru.

Товары – вещи, представленные в разделе Сайта «Все категории товаров».

Общие положения

Продавец осуществляет продажу Товаров и Услуг через Сайт.

Заказывая Услуги через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи, изложенными ниже.

В случае несогласия с настоящим Соглашением, Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и покинуть его. Используя Сайт, Услуги, а также информацию, размещённую на Сайте, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения.

Условия продажи Продуктов и Услуг, цены, а также информация о Продуктах и Услугах, представленная на Сайте, носит информационный и рекомендательный характер и не является публичной офертой.

Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю использовать и/или приобретать для своих нужд, в том числе связанных с предпринимательской деятельностью Товары и Услуги, предоставляемые video-bar.ru.

Соглашение распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте, до тех пор, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.

Оформление заказа

Заказ оформляется Посетителем Сайта/Покупателем путём заполнения регистрационной формы Заказа на Сайте или оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону и/или электронной почтой.

Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем такого договора.

Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты/номер телефона, Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.

Продавец обеспечивает информационное сопровождение заключённого договора в части его исполнения, за исключением вопросов, связанных с технической поддержкой приобретённого по такому договору Товара.

Регистрация на сайте

Регистрация на Сайте осуществляется путём заполнения регистрационных форм:

при оформлении Заказа в корзине;
при обращении через форму обратной связи;
при заказе обратного звонка;
при оформлении учётной записи (учётная запись оформляется по желанию Посетителя/Пользователя/Покупателя при оформлении Заказа в корзине, путём указания пароля);
при отслеживании гостевого заказа.

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

video-bar.ru не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом video-bar.ru, направив соответствующее электронное письмо.

Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами в чате, иными представителями video-bar.ru должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Порядок совершения заказа

Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в соответствии с видом такого Заказа.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

После оформления Посетителем Заказа на Сайте, менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа и согласовывает условия его исполнения.

Оплата товара

Цена товаров и Услуг, реализуемых в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. В зависимости от вида Товара/Услуги, цена включает в себя налог на добавленную стоимость.

Цена Товара/Услуги рассчитывается и указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанной Покупателем Услуги, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ может быть аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Цена Товара/Услуги на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар/Услугу может быть изменена до внесения соответствующей оплаты за такой Товар/Услугу.

Политика конфиденциальности интернет-сайта video-bar.ru

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью правил использования сайта в сети Интернет по адресу: https://video-bar.ru/ (далее - Сайт).

Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, в том числе формы обратной связи, регистрационные формы и т.п., в том числе используемые для интеграции с информационными системами (если применимо) и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу и/или передаче информации на Сайт и администрирующему сайт лицу (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

Оператором персональных данных (администрирующее лицо сайт) является собственник сайта - лицо, осуществляющее обработку данных, настройку, внедрение сервисов и т.д. Информация о собственнике сайта размещена в открытом доступе. Под «Сайтом» в том случае, когда значение отсылает к «Оператору» подразумевается собственник и администрация сайта. Администрацией сайта выступает лицо, указанное непосредственно как администратор сайта в соответствующем реестре, в случае если, собственником не взято на себя соответствующих обязательств.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервисов (в том числе личного кабинета), включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом, при этом использование сайта не предполагает использование персональных данных в обязательном порядке, за исключением конкретных Сервисов.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация, при условии что указанные данные способны идентифицировать лицо, являющееся собственником (держателем, лицом к которому непосредственно относятся персональные данные). Достоверность собранных таким способом электронных данных не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.

1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://video-bar.ru/. Сайт https://video-bar.ru/ не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://video-bar.ru/.

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 30 дней с момента получения.

В случае получения требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих с момента получения. Срок может быть продлен на 5 рабочих дней.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: legal@unitsolutions.ru, а также путем письменного обращения по адресу: 117279, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 34, этаж 0 пом. IV ком. 37 оф. 369.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт может обрабатывать (при условии такого предоставления пользователем) в следующих целях:

2.2.1. Регистрации, авторизации, идентификации, аутентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, в случае использования формы регистрации соответствующим Сервисом. При этом, предоставление данных, идентифицирующих пользователя как субъекта персональных данных, не требуется, что подразумевает, что Пользователь указывает «логин» или сведения о том, как последний желает, чтобы Сайт идентифицировал такового без привязки к личности субъекта персональных данных.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, если применимо.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.2.4. Создания учетной записи для оформления заказа, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи и согласился с настоящей политикой конфиденциальности, а также решил предоставить действительные персональные данные, согласно которым последнего возможно идентифицировать.

2.2.5. Реклама услуг и сервисов лиц, указанных в п. 3.4.6 путем обращения непосредственно к Пользователю. Рассылка информации о новостях, акциях, скидках, конкурсах, опросах, Сервисах и иных продуктах лиц, указанных в п. 3.4.6 и его партнеров, контрагентов. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.)

2.2.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и/или Сервисов.

2.2.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

2.2.8 Осуществление функционирования сторонних сервисов продвижения Сайта, в частности «Яндекс Метрика» и подобные. Применяется, в случае если получаемые сервисом данные позволяют идентифицировать Пользователя.

2.2.9 Определение IP-адреса пользователя без дальнейшей проверки в целях определения обширного территориального признака Пользователя без последующей идентификации. Применяется в случае получения иных данных в совокупности с IP-адресом которые позволили идентифицировать Пользователя.

2.2.10 В случае необходимости, проверки полномочий Пользователя на осуществление действий от имени соответствующего юридического лица, при этом Сайт не хранит сведения о принадлежности, такие данные обрабатываются в ручном режиме сотрудником или администрацией сайта с последующим удалением.

2.2.11 Направление Пользователям уведомлений, информации, запросов, связанных с деятельностью Сервисов и оказанием услуг Пользователям, в том числе, информирование о платежах, доступе к получению оплаченных услуг, иное консультирование Пользователей, обработка заявок, вопросов, заявлений и иных сообщений Пользователей.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Сбор персональных данных на Сайте может осуществляться в следующих случаях:

- при оформлении Заказа в корзине;

- при обращении через форму обратной связи;

- при заказе обратного звонка;

- при оформлении учётной записи (учётная запись оформляется по желанию Посетителя/Пользователя/Покупателя при оформлении Заказа в корзине, путём указания пароля);

- при отслеживании гостевого заказа;

- при прямом обращении в адрес Администрации сайта и других лиц, с том числе указанных в п. 3.4.6.

3.2. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в целях функционирования Сервисов и не осуществляет составление базы для долгосрочного хранения персональных данных. Дальнейшая обработка и хранение, при необходимости, осуществляется Администрацией сайта без привлечения Сервисов.

3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда передача осуществляется лицам, на что пользователем изъявлено согласие путем акцепта настоящей политики через простановку соответствующего согласия на Сайте.

3.4. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.4.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.4.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.4.6 В целях исполнения договорных обязательств Администрации сайта данные могут передаваться в адрес: ООО «КЛЕВЕРМИК» и его прямо или косвенно аффилированных лиц для дальнейшей обработки сотрудниками последнего в целях оказания услуг, предоставления договоров и другой коммерческой деятельности, подразумевающей контакт прямой с Пользователем, в том числе любой рекламной деятельности в отношении продуктов указанного выше лица. При этом такие данные являются персональными данными в случае если позволяют идентифицировать пользователя, а для функционирования некоторых Сервисов Администрация сайта передает обезличенные данные, не позволяющие однозначно идентифицировать пользователя (токены, шифрованные логины и т.п.) но позволяющие связаться с последним без однозначной идентификации. Пользователь также соглашается, что указанное выше лицо вправе передать данные партнерам и/или контрагентам, непосредственно связанными с целями обработки данных.

3.5. Обработка персональных данных Пользователя может осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных. При этом в случае отсутствия у обработки какой-либо цели персональные данные не хранятся и не формируют какую-либо базу.

3.6. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых ПД заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки, что равноценно удалению персональных данных, прямо не требующихся для реализации целей обработки персональных данных.

3.7. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, указав на то, что данные являются персональными данными, а не обезличенным «логином» и т.п. в целях надлежащего определения Сайтом персональных данных и применения к ним соответствующих мер хранения, удаления и т.д.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.1.3 Ознакомиться с настоящей политикой обработки персональных данных и в случае несогласия с последний отказаться от использования Сервисов, а также уведомить о своем несогласии в порядке п. 2.1.

4.2. Администрация Сайта обязана:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя (за исключением передачи третьим лицам, поименованным в п. 3.4.6), а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных: отсутствие доступа у третьих лиц, в том числе которым передаются персональные данные, прямого доступа к Сервисам, а следовательно к автоматической обработке персональных данных, осуществление передачи Администрацией сайта самолично, в том числе посредствам программных средств, функционирование Сайта (сервера) на территории Российской Федерации, ограничение передачи персональных данных в рекламных целях и лицам, основной деятельностью которых является сбор и обработка персональных данных в больших количествах для распространения информации о различных продуктах, ограничение использования персональных данных в Сервисах настолько, насколько это позволяет использовать сервисы, оказывать услуги и т.п., обезличивание персональных данных до невозможности идентификации субъекта при передаче последних и хранении, если это возможно.

4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность в связи с неправомерным использованием персональных данных, в том числе за неправомерное использование персональных данных третьими лицами, находящимися в пределах юрисдикции Российской Федерации и поименованным в п. 3.4.6 Политики. За действия иных третьих лиц, в том числе владельца сервиса «Яндекс Метрика» и подобных, Администрация Сайта не несет ответственности после передачи.

5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя, в том числе акцептовавшего настоящую Политику.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии рассматривает последнюю и вправе предоставить соответствующий ответ.

6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Измайловский районный суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, а также может применяться Администрацией Сайта ко всем данным, полученным ранее, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: legal@unitsolutions.ru.

7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://video-bar.ru/.

7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью соглашения об использовании Сайта, в случае несогласия с Политикой Администрация Сайта вправе отказать в передаче данных третьим лицам, а также в использовании Сервисов.